Politique de confidentialité

Les données que nous collectons

Données de compte et d'identité (nom, âge, email, pays, ville) ; données de profil que vous fournissez (profession, projet de vie, préférences de partenaire, réponses libres) ; photographies et, facultativement, un enregistrement vocal ; données d'usage et de communication (rencontres, messages, engagement email) ; et statut de paiement (géré par Stripe — nous ne conservons aucun numéro de carte).

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour fournir le service de mise en relation et gérer votre compte et votre abonnement (exécution du contrat) ; pour relire les profils et proposer des présentations, y compris l'analyse par intelligence artificielle des contenus que vous partagez sur la plateforme afin d'améliorer la qualité des correspondances et du service (contrat et intérêt légitime, voir « Analyse par IA » ci-dessous) ; pour traduire les messages dans la langue de votre correspondant (contrat) ; pour envoyer des notifications liées au service (contrat) et des communications marketing (consentement, révocable à tout moment) ; pour respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale) ; et pour assurer la sécurité et prévenir les abus (intérêt légitime).

Analyse par IA et accompagnement personnalisé

Pour vous proposer des présentations et des conseils mieux adaptés, nous analysons à l'aide de l'intelligence artificielle les contenus que vous partagez sur Adorée : votre profil, vos photographies, votre voix, votre activité sur la plateforme (présentations acceptées ou écartées, demandes, réponses) et les messages échangés avec les autres membres. Cette analyse sert à comprendre ce que vous recherchez réellement, à choisir les présentations les plus pertinentes, à vous adresser des conseils utiles, et à détecter les comportements frauduleux ou abusifs.

Base légale : notre intérêt légitime à fournir un service de mise en relation de qualité et sûr. Chaque action qui en découle (une présentation choisie pour vous, un conseil envoyé) est relue et validée par une personne de notre équipe : aucune décision produisant un effet juridique ou significatif n'est prise de manière entièrement automatisée.

Ce que nous apprenons d'une conversation n'est jamais communiqué à l'autre membre. Nous ne cherchons pas à déduire votre état de santé, votre origine, vos opinions ou votre vie intime. Les analyses sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées avec lui.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'analyse de vos messages et de vos photographies en écrivant à hello@clubadoree.com. Nous cesserons alors cette analyse ; la modération nécessaire à la sécurité des membres continuera de s'appliquer.

Sous-traitants et destinataires

Nous ne partageons vos données qu'avec des sous-traitants agissant sur nos instructions : Supabase (base de données et stockage de fichiers), Vercel (hébergement), Brevo / Sendinblue (email), Stripe (paiements), et des fournisseurs d'IA agissant comme sous-traitants pour l'analyse, la traduction et la modération décrites dans cette politique (Anthropic, pour le texte, les messages et les photographies, et OpenAI, pour la transcription vocale), qui n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles ; et, pour la seule mesure publicitaire et sous réserve de votre consentement, Meta Platforms (Facebook/Instagram) et Google (voir Cookies ci-dessous). Votre profil n'est montré à un membre qu'après une présentation relue à la main et acceptée par les deux parties — il n'est jamais public.

Transferts internationaux

Certains sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne (par exemple aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Nous conservons vos données de profil et de compte tant que votre compte est actif, puis jusqu'à trois ans après votre dernière activité afin de traiter les suites éventuelles et de prévenir les abus. Les documents de facturation et comptables sont conservés dix ans, comme l'exige la loi française. Les preuves de consentement marketing et de désinscription sont conservées jusqu'à trois ans après notre dernier contact. Les photographies et enregistrements vocaux sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer à certains traitements, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@clubadoree.com. Vous pouvez vous désinscrire des emails marketing via le lien présent dans chacun d'eux ; cela n'interrompt pas les notifications essentielles liées au service. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de votre session. Nous utilisons également Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et comprendre l'usage du site, ainsi qu'un cookie d'attribution first-party qui retient le canal ou la campagne par lequel vous êtes arrivé (par exemple un lien dans l'un de nos emails ou sur les réseaux sociaux), conservé jusqu'à 90 jours.

Sans aucun cookie ni stockage sur votre appareil, et même si vous n'avez pas accepté le bandeau, nous retenons en mémoire du navigateur, le temps de votre visite, le fait que vous arrivez d'un moteur de recherche ou d'un assistant IA (liste fermée : Google, Bing, ChatGPT, Perplexity, Claude et équivalents) et la page d'arrivée. Ces deux informations ne sont transmises que si vous déposez vous-même une candidature, et servent uniquement à savoir si nos pages publiques font venir des membres. Tout autre référent est ignoré.

Pour notre publicité, et uniquement après votre consentement, nous utilisons le pixel Meta (Facebook/Instagram) et les balises publicitaires Google afin de comprendre quelles campagnes amènent de nouveaux membres et d'atteindre des audiences comparables. Lorsqu'il est activé, le pixel Meta peut recourir à la « correspondance avancée », qui transmet à Meta une version hachée (irréversible) de votre adresse email dans le seul but d'attribuer les conversions — jamais le contenu de votre profil, vos photographies ni vos messages. Ces cookies et balises publicitaires ne se chargent qu'après votre acceptation dans notre bandeau cookies, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous ne vendons jamais vos données.