Politique de confidentialité

Les données que nous collectons

Données de compte et d'identité (nom, âge, email, pays, ville) ; données de profil que vous fournissez (profession, projet de vie, préférences de partenaire, réponses libres) ; photographies et, facultativement, un enregistrement vocal ; données d'usage et de communication (rencontres, messages, engagement email) ; et statut de paiement (géré par Stripe — nous ne conservons aucun numéro de carte).

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour fournir le service de mise en relation et gérer votre compte et votre abonnement (exécution du contrat) ; pour relire les profils et proposer des présentations, y compris l'analyse automatisée du texte de votre profil et de votre voix afin d'améliorer les correspondances (contrat et intérêt légitime à la qualité des correspondances) ; pour envoyer des notifications liées au service (contrat) et des communications marketing (consentement, révocable à tout moment) ; pour respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale) ; et pour assurer la sécurité et prévenir les abus (intérêt légitime).

Sous-traitants et destinataires

Nous ne partageons vos données qu'avec des sous-traitants agissant sur nos instructions : Supabase (base de données et stockage de fichiers), Vercel (hébergement), Brevo / Sendinblue (email), Stripe (paiements), et des fournisseurs d'IA utilisés uniquement pour analyser le texte du profil et la voix aux fins de correspondance (Anthropic, pour l'analyse du texte, et OpenAI, pour la transcription vocale) ; et, pour la seule mesure publicitaire et sous réserve de votre consentement, Meta Platforms (Facebook/Instagram) et Google (voir Cookies ci-dessous). Votre profil n'est montré à un membre qu'après une présentation relue à la main et acceptée par les deux parties — il n'est jamais public.

Transferts internationaux

Certains sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne (par exemple aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Nous conservons vos données de profil et de compte tant que votre compte est actif, puis jusqu'à trois ans après votre dernière activité afin de traiter les suites éventuelles et de prévenir les abus. Les documents de facturation et comptables sont conservés dix ans, comme l'exige la loi française. Les preuves de consentement marketing et de désinscription sont conservées jusqu'à trois ans après notre dernier contact. Les photographies et enregistrements vocaux sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer à certains traitements, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@clubadoree.com. Vous pouvez vous désinscrire des emails marketing via le lien présent dans chacun d'eux ; cela n'interrompt pas les notifications essentielles liées au service. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de votre session. Nous utilisons également Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et comprendre l'usage du site, ainsi qu'un cookie d'attribution first-party qui retient le canal ou la campagne par lequel vous êtes arrivé (par exemple un lien dans l'un de nos emails ou sur les réseaux sociaux), conservé jusqu'à 90 jours.

Pour notre publicité, et uniquement après votre consentement, nous utilisons le pixel Meta (Facebook/Instagram) et les balises publicitaires Google afin de comprendre quelles campagnes amènent de nouveaux membres et d'atteindre des audiences comparables. Lorsqu'il est activé, le pixel Meta peut recourir à la « correspondance avancée », qui transmet à Meta une version hachée (irréversible) de votre adresse email dans le seul but d'attribuer les conversions — jamais le contenu de votre profil, vos photographies ni vos messages. Ces cookies et balises publicitaires ne se chargent qu'après votre acceptation dans notre bandeau cookies, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous ne vendons jamais vos données.