Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Дані акаунта та особи (імʼя, вік, email, країна, місто); дані профілю, які ви надаєте (професія, бачення життя, побажання щодо партнера, відповіді у вільній формі); фотографії та, за бажанням, голосовий запис; дані про користування та комунікацію (пари, повідомлення, взаємодія з листами); та статус оплати (обробляє Stripe — ми не зберігаємо номери карток).

Для чого ми їх використовуємо і на якій правовій підставі

Щоб надавати сервіс знайомств і керувати вашим акаунтом та підпискою (виконання договору); щоб перевіряти профілі та пропонувати знайомства, включно з автоматизованим аналізом тексту профілю та голосу для покращення підбору (договір і наш законний інтерес у якості підбору); щоб надсилати сервісні повідомлення (договір) та маркетингові листи (згода, яку можна відкликати будь-коли); щоб виконувати юридичні та бухгалтерські обовʼязки (юридичний обовʼязок); і щоб забезпечувати безпеку та запобігати зловживанням (законний інтерес).

Обробники та отримувачі

Ми передаємо дані лише обробникам, які діють за нашими вказівками: Supabase (база даних і файлове сховище), Vercel (хостинг), Brevo / Sendinblue (email), Stripe (платежі), та постачальникам ШІ, що використовуються виключно для аналізу тексту профілю й голосу з метою підбору (Anthropic — аналіз тексту, OpenAI — транскрипція голосу); а також, лише для вимірювання рекламної ефективності та за вашою згодою, Meta Platforms (Facebook/Instagram) і Google (див. Cookies нижче). Ваш профіль показується учаснику лише після перевіреного вручну знайомства, прийнятого обома сторонами — він ніколи не є публічним.

Міжнародні передачі

Деякі обробники розташовані за межами ЄС (наприклад, у США). Такі передачі регулюються належними гарантіями, зокрема Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії.

Строки зберігання

Ми зберігаємо дані вашого профілю та акаунта, поки акаунт активний, і до трьох років після вашої останньої активності, щоб опрацювати можливі наслідки та запобігти зловживанням. Документи щодо виставлення рахунків і бухгалтерського обліку зберігаються десять років, як вимагає французьке законодавство. Записи про маркетингову згоду та відписку зберігаються до трьох років з моменту останнього контакту з нами. Фотографії та голосові записи видаляються, коли ви видаляєте акаунт. Ви можете вимагати видалення будь-коли.

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження та перенесення ваших даних, право заперечувати проти певної обробки і право відкликати згоду будь-коли. Щоб скористатися цими правами, напишіть на hello@clubadoree.com. Ви можете відписатися від маркетингових листів за посиланням у будь-якому з них; це не припиняє важливі сервісні повідомлення. Ви також маєте право подати скаргу до свого наглядового органу (у Франції — CNIL).

Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies, строго необхідні для роботи сайту та вашої сесії. Ми також використовуємо Google Analytics 4, щоб вимірювати аудиторію та розуміти, як використовується сайт, і first-party cookie атрибуції, який запамʼятовує, який канал або кампанія привели вас до нас (наприклад, посилання в одному з наших листів або в соцмережах), зі строком до 90 днів.

Для нашої реклами, і лише після вашої згоди, ми використовуємо піксель Meta (Facebook/Instagram) та рекламні теги Google, щоб розуміти, які кампанії приводять нових учасників, і охоплювати схожі аудиторії. Коли він увімкнений, піксель Meta може застосовувати «розширене співставлення», що передає Meta хешовану (незворотну) версію вашої email-адреси виключно для атрибуції конверсій — ніколи вміст вашого профілю, фотографії чи повідомлення. Ці рекламні cookies і теги завантажуються лише після вашого прийняття в нашому банері cookies, і ви можете відкликати згоду будь-коли. Ми ніколи не продаємо ваші дані.