Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Дані акаунта та особи (імʼя, вік, email, країна, місто); дані профілю, які ви надаєте (професія, бачення життя, побажання щодо партнера, відповіді у вільній формі); фотографії та, за бажанням, голосовий запис; дані про користування та комунікацію (пари, повідомлення, взаємодія з листами); та статус оплати (обробляє Stripe — ми не зберігаємо номери карток).

Для чого ми їх використовуємо і на якій правовій підставі

Щоб надавати сервіс знайомств і керувати вашим акаунтом та підпискою (виконання договору); щоб перевіряти профілі та пропонувати знайомства, включно з аналізом за допомогою штучного інтелекту вмісту, яким ви ділитеся на платформі, для покращення якості підбору та сервісу (договір і законний інтерес, див. «Аналіз за допомогою ШІ» нижче); щоб перекладати повідомлення мовою вашого співрозмовника (договір); щоб надсилати сервісні повідомлення (договір) та маркетингові листи (згода, яку можна відкликати будь-коли); щоб виконувати юридичні та бухгалтерські обовʼязки (юридичний обовʼязок); і щоб забезпечувати безпеку та запобігати зловживанням (законний інтерес).

Аналіз за допомогою ШІ та персональний супровід

Щоб пропонувати вам точніші знайомства й поради, ми аналізуємо за допомогою штучного інтелекту вміст, яким ви ділитеся в Adorée: ваш профіль, фотографії, голос, вашу активність на платформі (прийняті чи відкладені знайомства, запити, відповіді) та повідомлення, якими ви обмінюєтеся з іншими учасниками. Цей аналіз допомагає зрозуміти, кого ви насправді шукаєте, обрати найдоречніші знайомства, надсилати корисні поради та виявляти шахрайську або образливу поведінку.

Правова підстава: наш законний інтерес у наданні якісного та безпечного сервісу знайомств. Кожну дію, що з цього випливає (знайомство, обране для вас, надіслана порада), перевіряє і затверджує людина з нашої команди: жодне рішення з юридичними чи подібними суттєвими наслідками не ухвалюється повністю автоматично.

Те, що ми дізнаємося з розмови, ніколи не передається іншому учаснику. Ми не намагаємося робити висновки про ваше здоровʼя, походження, переконання чи інтимне життя. Результати аналізу зберігаються, доки ваш акаунт активний, і видаляються разом із ним.

Ви можете будь-коли заперечити проти аналізу ваших повідомлень і фотографій, написавши на hello@clubadoree.com. Тоді ми припинимо цей аналіз; модерація, необхідна для безпеки учасників, і надалі застосовуватиметься.

Обробники та отримувачі

Ми передаємо дані лише обробникам, які діють за нашими вказівками: Supabase (база даних і файлове сховище), Vercel (хостинг), Brevo / Sendinblue (email), Stripe (платежі), та постачальникам ШІ, які діють як обробники для аналізу, перекладу та модерації, описаних у цій політиці (Anthropic — текст, повідомлення та фотографії, OpenAI — транскрипція голосу), і не використовують ваші дані для навчання своїх моделей; а також, лише для вимірювання рекламної ефективності та за вашою згодою, Meta Platforms (Facebook/Instagram) і Google (див. Cookies нижче). Ваш профіль показується учаснику лише після перевіреного вручну знайомства, прийнятого обома сторонами — він ніколи не є публічним.

Міжнародні передачі

Деякі обробники розташовані за межами ЄС (наприклад, у США). Такі передачі регулюються належними гарантіями, зокрема Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії.

Строки зберігання

Ми зберігаємо дані вашого профілю та акаунта, поки акаунт активний, і до трьох років після вашої останньої активності, щоб опрацювати можливі наслідки та запобігти зловживанням. Документи щодо виставлення рахунків і бухгалтерського обліку зберігаються десять років, як вимагає французьке законодавство. Записи про маркетингову згоду та відписку зберігаються до трьох років з моменту останнього контакту з нами. Фотографії та голосові записи видаляються, коли ви видаляєте акаунт. Ви можете вимагати видалення будь-коли.

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження та перенесення ваших даних, право заперечувати проти певної обробки і право відкликати згоду будь-коли. Щоб скористатися цими правами, напишіть на hello@clubadoree.com. Ви можете відписатися від маркетингових листів за посиланням у будь-якому з них; це не припиняє важливі сервісні повідомлення. Ви також маєте право подати скаргу до свого наглядового органу (у Франції — CNIL).

Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies, строго необхідні для роботи сайту та вашої сесії. Ми також використовуємо Google Analytics 4, щоб вимірювати аудиторію та розуміти, як використовується сайт, і first-party cookie атрибуції, який запамʼятовує, який канал або кампанія привели вас до нас (наприклад, посилання в одному з наших листів або в соцмережах), зі строком до 90 днів.

Без жодних cookies і нічого не зберігаючи на вашому пристрої, навіть якщо ви не прийняли банер, ми тримаємо в пам’яті браузера на час візиту лише те, що ви прийшли з пошукової системи чи ШІ-асистента (закритий перелік: Google, Bing, ChatGPT, Perplexity, Claude та подібні) і сторінку входу. Ці дві відомості передаються, тільки якщо ви самі подаєте заявку, і слугують лише для того, щоб знати, чи наші публічні сторінки приводять учасників. Будь-яке інше джерело переходу ігнорується.

Для нашої реклами, і лише після вашої згоди, ми використовуємо піксель Meta (Facebook/Instagram) та рекламні теги Google, щоб розуміти, які кампанії приводять нових учасників, і охоплювати схожі аудиторії. Коли він увімкнений, піксель Meta може застосовувати «розширене співставлення», що передає Meta хешовану (незворотну) версію вашої email-адреси виключно для атрибуції конверсій — ніколи вміст вашого профілю, фотографії чи повідомлення. Ці рекламні cookies і теги завантажуються лише після вашого прийняття в нашому банері cookies, і ви можете відкликати згоду будь-коли. Ми ніколи не продаємо ваші дані.