Умови користування

1. Сервіс

Adorée — приватний клуб знайомств, який поєднує українських жінок, що влаштували своє життя в Європі, з європейськими чоловіками, які шукають серйозних стосунків. Профілі ніколи не є публічними. Кожен профіль читається вручну перед будь-яким знайомством. Adorée — сервіс представлення: він не гарантує ані пари, ані відповіді, ані стосунків.

2. Умови доступу

Вам має бути щонайменше 18 років і ви повинні мати право укладати договір. Членство є персональним. Ми можемо відмовити в заявці або закрити акаунт на власний розсуд, зокрема у разі неповажного поводження або надання неправдивої інформації.

3. Членство та ціни

Adorée безкоштовна для жінок, завжди. У них ніколи не просять оплати — ні зараз, ні пізніше.

Adorée — клуб учасників. Для чоловіків членство складається зі щомісячної підписки без зобов'язань, Premium або Elite, та вступного внеску, який сплачується один раз. Сама заявка не оплачується. Перший місяць оплачується під час реєстрації (розділ 4). Доступ є повним з моменту схвалення профілю: отримання представлень, надсилання та читання повідомлень, видимість для сумісних жінок-учасниць. Існує два тарифи:

Premium — 49 € на місяць. Відкриває всі розмови без додаткової оплати, дозволяє написати першим, мати чотири відкриті розмови одночасно та до 8 нових представлень на місяць.

Elite — 99 € на місяць. Ті самі права, десять відкритих розмов одночасно, до 20 нових представлень на місяць та персональний супровід.

Незалежно від тарифу, до учасника можуть звертатися всі жінки-учасниці, сумісні з його профілем, без обмеження їхньої кількості, на додаток до представлень, які він отримує. Відкриття розмови — з його ініціативи чи у відповідь на звернення — залишається обмеженим вільними місцями його тарифу.

Вступний внесок — 99 €, сплачується один раз, додатково до підписки. Він не стягується за будь-яку реєстрацію, здійснену до 31 грудня 2026 включно (пропозиція запуску), і стягується за будь-яку реєстрацію з 1 січня 2027. Визначальною є дата реєстрації, а не дата першого платежу. Якщо внесок належить до сплати, він оплачується разом із першим платежем; у разі подальшого скасування він не повертається, крім повернення за гарантією розділу 4 або розірванням за розділом 5.

Окреме відкриття однієї розмови (19 €, одноразовий платіж) більше не продається з 5 вересня 2026 року. Розмови, відкриті таким чином до цієї дати, залишаються доступними без обмеження в часі. Adorée може на власний розсуд безкоштовно відкрити розмову чоловікові, який не є учасником; такий жест не дає права на інші.

Тариф Essential за 29 € на місяць більше не пропонується. Учасники, які були на ньому, зберігають свою ціну 29 € та надані їм переваги, поки їхня підписка залишається активною і без перерв; скасування є остаточним і не дозволяє повернутися на цей тариф.

Ціни вказані в євро, з усіма податками. Показана сума — це сума, яка списується.

4. Оплата, гарантія, поновлення та скасування

Місячний платіж обраного тарифу (Premium 49 €, Elite 99 €) оплачується під час реєстрації, за потреби разом із вступним внеском. Далі підписка оплачується щомісяця, у дату реєстрації, і поновлюється автоматично до скасування. Платежі обробляє Stripe; Adorée не зберігає дані банківських карток. Якщо ваш профіль не схвалено, підписку скасовують, а всі сплачені суми повертають повністю.

Гарантія повернення коштів — для першої підписки: якщо сервіс вам не підходить, ви можете попросити повне повернення коштів, написавши на hello@clubadoree.com протягом семи днів після реєстрації. Підписку тоді скасовують, а доступ закривають. Ця гарантія доповнює право на розірвання (розділ 5) і надається один раз на особу.

Учасники, чиє членство почалося з безкоштовного пробного періоду до 31 жовтня 2026 року, зберігають умови цього періоду: нічого не списується до 8-го дня, скасування протягом пробного періоду безкоштовне і негайне, далі місячний платіж списується на 8-й день.

Ви можете скасувати підписку будь-коли в своєму акаунті або написавши на hello@clubadoree.com. Скасування набирає чинності в кінці поточного оплаченого періоду, і доступ зберігається до того часу. Крім випадків, передбачених законом, уже розпочаті оплачені періоди не повертаються пропорційно.

Якщо платіж не вдався, ви отримуєте повідомлення електронною поштою, а доступ до сервісу призупиняється. Якщо оплату не здійснено протягом трьох днів, доступ закривається без додаткових витрат. Ваші розмови зберігаються.

Кількість одночасно відкритих розмов — це обмеження на відкриття нових, а не обмеження в часі: уже відкрита розмова залишається відкритою. Розмова, відкрита окремою покупкою до 5 вересня 2026 року, залишається доступною без обмеження в часі, зокрема після скасування підписки, і не займає жодного з цих місць.

5. Право на розірвання

Якщо ви споживач у Європейському Союзі, ви маєте 14-денне право на розірвання договору з дати оформлення підписки.

Протягом перших семи днів першої підписки гарантія розділу 4 повертає вам кошти повністю. Якщо ви розірвете договір пізніше, до 14-го дня, написавши на hello@clubadoree.com, сплачений місячний платіж буде повернено за вирахуванням частини, що відповідає послузі, наданій до розірвання. Для членства, що почалося з безкоштовного пробного періоду до 31 жовтня 2026 року, ця частина рахується з 8-го дня. Оформлюючи підписку, ви прямо просите розпочати надання послуги протягом строку на розірвання. Ви визнаєте, що право на розірвання втрачається після повного виконання послуги і зменшується пропорційно вже наданій частині.

Оскільки окреме відкриття розмови більше не пропонується, відмова від права на розірвання, пов'язана з ним (негайне і повне виконання з моменту відкриття розмови, прийняте на екрані оплати), стосується лише відкриттів, придбаних до 5 вересня 2026 року.

Якщо право на розірвання зберігається, напишіть на hello@clubadoree.com, щоб ним скористатися.

6. Поведінка учасників

Ви погоджуєтесь надавати точну інформацію, ставитися до інших учасників з повагою і не використовувати Adorée для незаконних, комерційних цілей або переслідування. Фотографії та голосові записи мають бути вашими власними. Перші повідомлення та повідомлення з контактними даними перевіряються перед доставкою. Ми можемо призупинити або видалити будь-який акаунт, що порушує ці правила.

Спілкування залишається на платформі. Задля безпеки всіх наших учасників ви погоджуєтесь вести розмови в Adorée і не запрошувати іншого учасника продовжити їх деінде — у месенджерах, соцмережах, телефоном чи електронною поштою — доки ви не зустрілися особисто. Повідомлення, що містить контактні дані або закликає залишити платформу, не доставляється: його затримує модерація, автора про це повідомляють, а отримувач його не бачить. Повторні спроби призводять до закриття акаунта. Це правило захищає кожного від шахрайських підходів, які майже завжди починаються із запрошення вийти за межі платформи.

7. Відповідальність

Adorée надає послугу представлення з розумною обачністю, але не гарантує результату. У межах, дозволених законом, наша відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили протягом трьох місяців, що передували події, яка стала підставою для вимоги. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом.

8. Персональні дані

Ваші дані обробляються так, як описано в нашій Політиці конфіденційності (/privacy). Ви можете відписатися від маркетингових повідомлень будь-коли за посиланням у наших листах, це не впливає на сервісні повідомлення.

9. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються французьким правом. У разі спору спершу зв'яжіться з нами на hello@clubadoree.com, щоб знайти мирне рішення. Як споживач ви також можете безкоштовно звернутися до споживчого медіатора; напишіть нам, щоб отримати дані компетентного медіатора, або скористайтеся європейською платформою онлайн-вирішення спорів на ec.europa.eu/consumers/odr. За відсутності мирного врегулювання компетентними є суди, визначені застосовним правом.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати ці Умови; про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або в застосунку до набрання ними чинності.